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送料と配送について
運送会社について
アクレス無水鍋通販では、「ヤマト運輸」または「佐川急便」から、運送会社を選択できます。
送料について （消費税含む）
| 銀行振込、クレジットカード、代引きでお支払いの場合 | 「いまなら、全国どこでも送料無料キャンペーン中！」 キャンペーン以降は 以下を除く全国：一律525円 北海道、沖縄 ：1,050円 一部離島 ：1,365円 |
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| まとめ買い時の扱い | １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合は、送料は上記料金表１個分の送料になります。 |
| 代引きでお支払いの場合 | 佐川急便の「e-コレクト（代引き）」がご利用できます。代引き手数料は315円（税後）です。 代引きをご希望の場合は、必ず運送会社に「佐川急便」をご指定ください。 |
商品等の引渡し時期
- ご入金確認後、３営業日以内に商品を発送いたします。 （ご入金確認に、２営業日ほど必要な場合がございます。何とぞご了承ください。）
- 代引きの場合はご注文後、４営業日以内に商品を発送いたします。 （離島・一部地域、または自然災害等によりお届け日が遅れる場合がございます。）
返品特約制度の有無
- 当社の責任によるもの（受注ミス・発送ミス・不良品等）に関しましては、送料を当社負担にて返品・交換させていただきます。アクレス株式会社カスタマーサポートセンターまで、着払いで送り返してください。
- お客様のご都合による返品・交換に関しましては、恐れ入りますが往復の送料、振込手数料、代引きの場合は代引き手数料は、お客様御負担でお願いいたします。
- 商品の返品・交換は、商品到着後７日以内にお願いいたします。但し、未開封、未使用品に限らせていただきます。（使用後に不良品とわかった場合は除きます。）
- お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
発送元について
無水鍋本体、マック高級包丁セットは、当社の協力会社である、広島市安佐南区の「生活春秋社」または無水鍋製造元の「広島アルミニウム工業社」から直接に発送いたします。